12月18日下午，嘉興市區(qū)公交乘客委員會秘書長郭又亮一行到公交公司調(diào)研指導公交服務質(zhì)量工作。公交公司相關負責人參加本次座談會。

會上，郭又亮首先充分肯定了公交公司在2018年下半年服務質(zhì)量考評中取得的成績，具體講解了車輛設施、動態(tài)服務、投訴整改等重點指標，通報了前期檢查考核情況，并對民意調(diào)研中市民反映的熱點問題進行了反饋。與會其他委員對公交服務質(zhì)量問題及相關意見建議進行了補充。與會人員還就如何穩(wěn)步提升公交服務質(zhì)量進行了深入交流，共商改進措施。