4月26日，嘉興市公交乘客委員會(huì)一行5人到國鴻公交公司調(diào)研服務(wù)質(zhì)量工作。公交公司領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門人員參加了調(diào)研會(huì)。

會(huì)上，乘客委員會(huì)秘書長郭又亮總結(jié)了2018年第一季度城鄉(xiāng)公交服務(wù)中存在的不足，提出了改進(jìn)的建議。同時(shí)分享了乘客委員會(huì)在服務(wù)質(zhì)量考核方面的工作流程、工作內(nèi)容及公交服務(wù)質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。公交乘委會(huì)各委員針對(duì)車容、車貌、移動(dòng)支付、線路優(yōu)化、班次時(shí)間、駕駛員待遇等問題提出了意見，希望通過雙方的共同努力，促進(jìn)公交企業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)公交服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。